창원변호사 김형석 변호사

공연티켓 예매 환불기준 연말이 되면서 기다렸던 공연 소식에 티켓 예매를 하시는 분들이 많으실 텐데요. 문제는 연말 뿐아니라 종종 공연티켓 환불기준으로 인해 분쟁이 발생하여 소비자 입장에서 피해를 보는 경우가 적지 않습니다. 오늘은 이러한 공연티켓 예매 환불기준에 대해 사례를 통해 알아보도록 하겠습니다. A는 여자친구가 보고싶어하던 뮤지컬 티켓을 겨우겨우 공연 6일전인 토요일에 예매했습니다. 그러나 공연티켓 예매 당일 저녁에 말을 하니 이미 당일 다른 일정이 있어서 티켓예매를 환불해야 했습니다. 문제는 당일 예매취소를 알아보려 했으나 취소에 대한 안내사항을 찾아볼 수 없었고, 다음날은 예매사업자가 일요일은 휴무인지라 결국 월요일 오전 예매 환불을 요청했습니다. 그러나 공연 4일전이라는 이유로 티켓 가격의 ..